Termes et conditions

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) La prise de rendez-vous implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente (CGV) par le client. Ces CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par la sophrologue.

2. Prestations et Tarifs Les prestations proposées incluent des séances de sophrologie et d'hypnose, visant à améliorer le bien-être et la gestion des émotions. Les tarifs des séances sont clairement indiqués et peuvent varier en fonction de la durée et du type de séance (individuelle ou en groupe). Le client est informé des tarifs applicables avant toute prestation.

3. Modalités de Réservation et d'Annulation

Réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email.
Annulation et Report : Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation sans motif valable, les honoraires de la séance seront dus.

4. Droit de Rétractation Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours avant l'exécution de toute prestation. Ce délai peut être expressément renoncé par le client pour permettre l'exécution immédiate des prestations conformément à sa demande.

5. Confidentialité et Protection des Données Les données personnelles du client sont collectées uniquement pour les besoins de la prestation et ne sont jamais transmises à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.

6. Utilisation des Termes Médicaux La sophrologue s'engage à ne pas utiliser de termes médicaux inappropriés dans ses supports de communication (sites, flyers, etc.) pour éviter tout malentendu ou dérive sectaire.

7. Responsabilité La sophrologue ne peut être tenue responsable des progrès ou des résultats obtenus par le client, qui restent sous sa responsabilité personnelle. La sophrologie ne se substitue pas à un traitement médical et ne dispense pas de consulter un professionnel de santé.